Bij al onze webshops hanteren we specifieke garantievoorwaarden om ervoor te zorgen dat je aankopen gedekt zijn. Hieronder vind je de details over de garantie op fietsen en overige producten. Vergeet niet dat je factuur als je garantiebewijs fungeert, dus bewaar deze goed!

Garantie op Fietsen

• Vijf jaar garantie op het frame en de vaste voorvork.
• Vijf jaar garantie op het lakwerk tegen roest van binnenuit.
• Twee jaar garantie op draaiende en elektrische onderdelen. Dit geldt niet voor slijtageonderdelen zoals banden, remblokken en kettingen.

Let op dat de garantievoorwaarden per leverancier kunnen verschillen. Voor de exacte voorwaarden kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Garantie op Overige Producten

Voor alle andere producten dan fietsen gelden de garantievoorwaarden van de fabrikant zelf. Zorg ervoor dat je deze voorwaarden nakijkt voor specifieke details.

Meer informatie over de garantievoorwaarden kun je vinden in onze algemene leveringsvoorwaarden.

Garantieafhandeling

Denk je dat een van je aankopen in aanmerking komt voor garantie? Volg dan de onderstaande stappen:

1. Stuur het artikel, indien redelijkerwijs mogelijk, in de onbeschadigde en originele verpakking terug naar het opgegeven adres. De verzendkosten zijn hierbij voor eigen rekening.
2. Voeg een kopie van je factuur en een schriftelijke omschrijving van de klacht toe aan de zending. Je factuur is je garantiebewijs.

Door deze stappen te volgen, kunnen we je zo snel mogelijk helpen met het afhandelen van je garantieclaim. Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.